Omnibuzz - блог о дизайне

Каждый раз, проезжая по центру Москвы я поражаюсь тому, как хамство и наплевательское отношение друг к другу окончательно и бесповоротно победило в нашей стране. Самая живая иллюстрация этому – автомобили припаркованные вдоль тротуара в два ряда.

Я не могу себе представить, до какой степени нужно игнорировать интересы остальных водителей, чтобы припарковаться во втором ряду прямо на проезжей части, да еще и на узкой улице, вроде Маросейки или Никитской. Если раньше такое позволяли себе только роскошные автомобили, в которых к тому же как правило сидел водитель, готовый отъехать в любой момент, то сейчас не редко увидишь какие-нибудь занюханные Жигули, водитель которых включил аварийку и ушел себе по делам. 

Стоит ли удивляться, что общей уровень человеческих отношений – деловых, политический, личных – стремительно приближается к пещерному.

На фоне этого глотком свежего воздуха показалось мне сообщение в прессе, что суд города Первоуральска Свердловской области вынес решение, не имеющее аналогов в российской юридической практике. Судьи удовлетворили иск о выселении из квартиры человека, регулярно досаждавшего соседям громкой музыкой, - ответчик, диджей с 12-летним стажем Виктор Зотов, лишен права собственности на приватизированную «двушку». В течение двух лет жители дома пытались найти управу на своего «замечательного соседа», сообщает «Время новостей». Музыка в квартире Зотова гремела чуть ли не круглосуточно, и к тому же, как заверяли соседи на суде, диджей постоянно приводил домой шумные компании. Теперь «Эта музыка не будет вечной».

Как же это здорово! У меня в доме, двумя этажами ниже тоже живет «диджей» и я прекрасно понимаю людей, у которых лопнуло терпение. 

Одним словом я за такие прецеденты. Даешь уважительное отношение к окружающим! Долой диджеев, очередь за паркующимися во втором ряду!

Неловко и как-то даже странно писать плохо о бывшем клиенте. Но не высказать свое отношение к позорным эпизодам, которые происходят с авиакомпанией Сибирь я просто не могу.

Сообщения о том, что то в одном, то в другом аэропорту на борт самолета авиакомпании Сибирь не пустили инвалида стали уже почти привычными. И вот, в очередной раз, к полету не допустили слепого пассажира, имеющего на руках билет.

Какой-же это позор! Неужели после первого подобного случая господа руководители не сгорели от стыда и не приняли всех мер, чтобы не допустить его повторения! Мне, в приницпе, кажется ужасно стыдно не прийти на помошь человеку в сложной ситуации, тем более инвалиду. Но когда бездушные чурбаны в красивой форме официально отказывают пассажиру в праве лететь – это уже граничит с преступлением.

Лично я считаю, что авиакомпания должна была уволить того кто это сделал, его начальника, и всех сотрудников, кто это видел, но не вмешался. И срочтно перписать все интсрукции. Может быть таким образом можно было бы смыть это пятно позора. Но нет, авиакомпания Сибирь созвала пресс-конференцию и “дала разъяснения о поводу инцидента”. Не извинилась, а именно “дала разъяснения”!

Кстати, у PR-службы этой авиакомпании есть уловка, на которую уже повелись журналисты – как только происходит что-то хорошее, например открыли какой-ниубдь новый рейс или накупили самолетов, это происходит с авиакомпанией S7, как только что-то плохое, например, неадекватные летчики запутались в педалях и погубил сотню человек, то это происходит с авиакомпанией Сибирь. Получается, что это не одна авиакомпания, а будто бы две. Ловко.

Но лично я считаю, что до тех пор пока в авиакомпании будет твориться такой неприкрытый бардак, никакая она не S7, как бы ей не хотелось думать – она самая настоящая Сибирь. Это имя, которе авиакомпания не смогла оставить в прошлом и использует, чтобы прикрывать свой срам, так и будет тянуть ее назад в глушь и дремучесть.

Многие государства в последние десятилетия озадачены формированием своего образа в представлении жителей зарубежных стран. Одним из пионеров этого направления была Великобритания. В восьмидесятых годах она совершила рывок в общественном сознании от страны стареющих рок-легенд и героинь Агаты Кристи пьющих свой five o’clock tea к стране, диктующей моду и задающей тренды на европейском континенте. В девяностых годах только отсталый не знал где проходят самые крутые рейвы и в каком городе надо покупать самые правильные пальто. За этим перелом стоит серьезная работа глобальных имиджмекеров из ведущих рекламных и PR агентств, нанятых государством. 

О работе имиджмейкеров России мы можем судить по сводкам в новостях, которые становятся все бравурнее. Но к такому имиджмейкингу нам не привыкать – и цену ему мы знаем.

Для меня образ России начинается с аэропорта Шереметьево, а именно с вида мужиков в спецовках, скучающих сидя на своих тележках с надписью “Услуги носильщика – 140 руб.” Не могу себе представить, чтобы подобное имело место в какой-нибудь другой европейской стране. Если с этого страна начинается, что же ждет гостя дальше? А мы знаем, что будут и аэропортовые таксисты и московский общепит и много чего еще незабываемого. 

Правда, пару лет назад, в Шереметьеве вдруг появились бесплатные тележки густо уклееные самсунговской рекламой, но теперь их не сыскать. Думаю, их поломали мужики в спецовках, чтобы продолжить спокойно скучать на своих платных тележках и смотреть на прибывающих взглядами наглого быдла. 

Более постыдное зрелище я наблюдал только в каком-то египетском аэропорту, где приветливые смуглые юноши услужливо вцеплялись в чемоданы прилетевших, а позже, у автобуса поднимали страшный хай, требуя нереального гонорара за услугу по доносу багажа. Впечатления от прилета на землю фараонов оставалось, скажем так, смазанным. 

Убежден, что до тех пор пока в аэропорту Шереметьево не избавятся от спиногрызов с тележками, у прибывающих, впечатление о России будет как о стране третьего мира. И никакие новости о нанотехнологических прорывах этого впечатления не переломят. С чего-то нужно начинать. 

Вчера, посещая ресторан Il Patio, по счастливому стечению обстотельств непосредственно соседствующий с нашим новым офисом, я был озадачен, обнаружив между входами в мужской и женский туалеты третью дверь с названием “Моповая”. После нескольких секунд замешательства и напряженной работы ума, в памяти всплыло английское слово mop - означающее, кажется, швабру. Слово, прямо скажем, нечастое, в обязательную программу по английскому языку спецшколы не входящее… Но вот теперь, видимо, входящее в программу по русскому языку, пусть в виде своего неуклюжего “русифицированного” дериватива.

Почему-то вспомнилось проишествие с Борисом Беккером, в результате которого он в очередной раз стал отцом и лишился части состояния. Теперь я точно знаю, где именно оно имело место. В моповой!

В преддверии переезда в новый офис, я серьезно занялся исследованием проблематики межкомнатных дверей. И, конечно, в погоне за вожделенным высоким (хотя, если вдуматься, то правильнее говорить “низким”) соотношением цена/качество я пустился в поиски по бескрайним просторам рунета… 

Уважаемые производители дверей (пластиковых окон, ламината, плинтуса – нужное подчеркнуть)! К Вам обращаю свою пламенную речь! Ну каким же нужно быть ретроградом, чтобы не понимать, что не указывая цену на свою продукцию на сайте, Вы теряете большую часть посетителей! Прелесть интернета именно в оперативности и анонимности. Я хочу получить информацию о цене предлагаемого товара сейчас, в девять часов вечера, когда менеджеры по продаже давно ушли с работы. Более того, я в принципе не хочу звонить в офис торговой компании, чтобы меня отфутболивали от одного сонного менеджера к другому и держали на холде. Моя задача – найти самое интересное ценовое предложение, затратив на это минимально возможное количество физических и эмоциональных сил. Благодарю всех продавцов дверей, которые потрудились создать полный, понятный и удобный каталог продукции – Вы уже избавили меня от необходимости тратить физические силы на поездку в магазин. Но прошу Вас - указывайте цены на продукцию, чтобы избавить меня от необходимости общаться по телефону с менеджерами. Эмоциональных сил у меня даже меньше, чем физических. 

Ну хорошо, не все играют в молчанку. Некоторые владельцы сайтов решают вывесить свой прайс-лист на сайт. И тут мы сталкиваемся со вторым самый распространенным грехом - это прайс-лист а формате Excel. Конечно я понимаю, что для производителя это удобнее и быстрее (хотя и это не является залогом актуальности прайс-листа). Но попытки найти что-то по каким-то внутренним буквенно-цифровым кодам продукции в чужом прайс-листе на нескольких экселовских worksheets приводят в тоску и уныние. 

Поверьте, современные веб-технологии позволяют реализовать оперативное обновление цен на продукцию на сайте. Ну, сэкономьте на дурацком флэш-ролике! Понятно, что Вы по старинке боитесь изменения курса рубля, и теперь снова очень сильно. Причем, не понятно изменения в какую сторону следует бояться сильнее. Да, всем кажется, что их наукоемкая услуга (ширина полотна двери + тонирование дерева + цвет форнитуры) не поддаются вычислению силами посетителя… Но ведь менеджер, окончивший коммерческий колледж после восьмилетки, как-то считает?! И програмный алгоритм посчитает, не извольте волноваться! И скидку учтет и про спецпредложение для “пришедших по интеренету” не забудет. В отличии, кстати, от менеджера…

И тем не менее, вывод неутешительный. За 45 минут поисков в моем активе 7 фирм предлагающих то, что мне сильно нравится, но кажется возмутительно дорогим, 2 фирмы, которые предлагают то, что мне не нравится, но по цене, которую я счел бы разумной и одна фирма, которая предлагает то, что мне нравится, по разумной цене, но с самововозом из Обнинска. А где все те, кто подумал о своем потребителе, сформировал концепцию продукта и выработал грамотную ценовую политику? Наверное, среди тех двадцати с лишним фирм, которые не вывесили на свои сайты информации о цене…

Эх, неужели мне опять придется ехать в какой-нибудь сетевой гипермаркет, где об оптимальности соотношения цена/качество подумали какие-то иностранные глобалисты c MBA или на какой-нибудь отвратительный строительный рынок, от которого по-прежнему почему-то ждешь чуда нахождения жемчужины среди сами знаете чего…

Что-то у нас все-таки не доработано в интернет-коммерции! И в этот раз, я точно знаю, что именно. Господа, размещаете цены в своих on-line каталогах! Это ведь так удобно!

P.S. Да, я знаю, что на нашем сайте тоже нет цен на наши услуги, но ведь наши услуги несколько более многогранны и комплексны, чем межкомнатные двери… Во всяком случае, мне хочется так думать…

P.P.S. Я заметил, что я действительно не иду дальше первой страницы Яндекса. Хотя умом я понимаю, что первая страница в Яндексе – чаще всего результат линкспама и прочих уловок, но все равно не иду. Формулирую новый запрос и опять иду по первой странице… Повод задуматься…. 

Меня часто спрашивают, почему не предоставляем файлы в формате CorelDraw. И я рассказываю длинную историю, о том, как когда-то CorelDraw был ненадежной программой, которая коверкала картинки при сохранении файлов в разных форматах. Мне не верят, удивляются, говорят, что давно работают с этой программой и все в порядке. Но вот недавно, в процессе просмотра архивов мне попались скриншоты снятые с файла, который был экспортирован из CorelDraw в формате EPS, а потом открыт в Illustrator. Говорят, что одна картинка лучше тысячи слов. А у меня их две.

Посмотрев на такой вариант логотипа рекрутингового агентства Анкор, сам Дэвид Карсон, автор знаменитого “The End of Print” наверное вышел бы в коридор покурить.   

Никого уже не удивляют служебные майбахи и бентли, но служебный Porsche – это что-то новенькое! Сегодня на дороге мне повстречался Porsche Cayenne в раскраске… пожарной охраны! Да-да, красный с белой полосой по борту. Сразу видно, что МЧС в нашем государстве уважаемое министерство. И вот когда я уже собирался разразиться злой сатирой, на тему того, как помогает кожаный салон и круиз-контроль в нелегкой работе брандмейстеров, я обнаружил в интернете, что этот автомобиль (см. иллюстрацию), существующий в единственном экземпляре, стал щедрым даром компании Porsche городу Москве, в лице мэрии,  за содействие в возведении офиса на Ленинградском шоссе. И все равно забавно.

Большой друг нашего агентства, а некогда наш соратник и сотрудник, Мария Артемьева из компании “Эксперт” поделилась с нами ссылкой на уникальный ресурс. Группа энтузиастов предлагает поистине уникальный набор товаров, призванных решить частые проблемы, возникающие у заказчиков дизайна. Непокладистые дизанеры норовят сделать логотип заказчика мелким, оставить много свободно места на рекламной полосе, использовать неяркие цвеа, которые они называют гармоничными. Но теперь каждый заказчик раз и навсегда сможет избавиться от этих сложностей!

Рекламный ролик уникальных продуктов на английском языке вы сможете посмотреть на сайте, красноречиво названном WhoNeedsDesigners.com

Официант: - Что будете пить?
Посетитль: - Колу.
Официант: - Извините, у нас только Пепси!

С каких пор Пепси перестала быть колой? С тех пор, как слово “кола” перестало быть частью названия этой колы? Если это разнарядка из компании Пепсико, то почему “извините”?

При разработке названий нередко появляются варианты, совершенно не применимые на практике, но очень забавные. Мы с удовольствем делимся с Вами этими отходами неймингового производства:

Сеть магазинов спиртного – ”Лёлик и Голик”
Православный газированный напиток – ”Кола-кола”
Ретро-радиостанция – ”Нафталин FM”
Меховой магазин – ”Норкомания”
Сеть магазинов интим-товаров – ”Отымейка!”
Аптека – ”Доктор Лектор”
Мороженное – ”Сливки Общества”
Сок – ”Урфин Juice”
Фильм ужасов – ”Рукки-Крюкки”
Стиральня машина – “ЯдрёнаWasher”
Ресторан английской кухни – “Eat This!”
Агентство мужского эскорта – ”Rent-a-gent” (Джентельмены на прокат)
Юридический дом – ”Malysh & Karlsson”
Клуб Веселых и Отходчивых
Витамины для подростков - “Нетупин”
Индийский чай - “Индиана Джонс”
Итальянская обувь - “Polucci” (Получчи)
Общественное движение – ”Союз Добрых Сил”
Офисные шредеры – ”Жеваго”
Сантехника – ”Отлив”
Журнал о ночной жизни – “Не спять!”
Сейфы – “Железный Феликс”

И целая серия названий для музыкальных групп:
Девичьи группы: “Зажигалки”, “Силикон”
Рэп-команда “Группа “Риска”
Электро панк группа “Пролежни”
Панк-группа “Тузик и Грелки”