Начало конца проводной связи

Сегодня я увидел в журнале рекламу МГТС, в которой московский телефонный монополист сообщал о том, что цены на подключение телефонной линии снижены на 20% и составляют всего 5800 руб. Более того, каждому, кто подключится к МГТС до какого-то дня, в подарок будет вручен телефонный аппарат какой-то хорошей фирмы.

Вот кажется мы и дожили. Еще недавно мы читали, что в скандинавских странах стоимость сотовой связи стала ниже, чем проводной и удивлялись этому. Еще недавно новоселы новостроек бились за “телефонный номер” и платили сумасшедшие деньги за подключение. И вот похоже эти номера уже мало кому нужны. И вправду, многие ли из нас говорят по домашнему телефону больше, чем по сотовому? Кто из нас может с полной уверенностью заявить, что домашний телефон является необходимостью? Похоже, проводная связь уходит в прошлое.

Не скрою, я очень этому рад. Все эти километры меди, закопанные в землю и развешенные между столбами, все эти домашние номера, напоминающие адрес по прописке, вся эта коммуникационная недвижимость должны кануть в лету. Добро пожаловать в будущее!

Поделитесь этой страницей

Несколько слов о хамстве и диджейском искусстве

Каждый раз, проезжая по центру Москвы я поражаюсь тому, как хамство и наплевательское отношение друг к другу окончательно и бесповоротно победило в нашей стране. Самая живая иллюстрация этому – автомобили припаркованные вдоль тротуара в два ряда.

Я не могу себе представить, до какой степени нужно игнорировать интересы остальных водителей, чтобы припарковаться во втором ряду прямо на проезжей части, да еще и на узкой улице, вроде Маросейки или Никитской. Если раньше такое позволяли себе только роскошные автомобили, в которых к тому же как правило сидел водитель, готовый отъехать в любой момент, то сейчас не редко увидишь какие-нибудь занюханные Жигули, водитель которых включил аварийку и ушел себе по делам.

Стоит ли удивляться, что общей уровень человеческих отношений – деловых, политический, личных – стремительно приближается к пещерному.

На фоне этого глотком свежего воздуха показалось мне сообщение в прессе, что суд города Первоуральска Свердловской области вынес решение, не имеющее аналогов в российской юридической практике. Судьи удовлетворили иск о выселении из квартиры человека, регулярно досаждавшего соседям громкой музыкой, — ответчик, диджей с 12-летним стажем Виктор Зотов, лишен права собственности на приватизированную «двушку». В течение двух лет жители дома пытались найти управу на своего «замечательного соседа», сообщает «Время новостей». Музыка в квартире Зотова гремела чуть ли не круглосуточно, и к тому же, как заверяли соседи на суде, диджей постоянно приводил домой шумные компании. Теперь «Эта музыка не будет вечной».

Как же это здорово! У меня в доме, двумя этажами ниже тоже живет «диджей» и я прекрасно понимаю людей, у которых лопнуло терпение.

Одним словом я за такие прецеденты. Даешь уважительное отношение к окружающим! Долой диджеев, очередь за паркующимися во втором ряду!

Поделитесь этой страницей

Отношение к инвалидам и фокусы нейминга.

Неловко и как-то даже странно писать плохо о бывшем клиенте. Но не высказать свое отношение к позорным эпизодам, которые происходят с авиакомпанией Сибирь я просто не могу.

Сообщения о том, что то в одном, то в другом аэропорту на борт самолета авиакомпании Сибирь не пустили инвалида стали уже почти привычными. И вот, в очередной раз, к полету не допустили слепого пассажира, имеющего на руках билет.

Какой-же это позор! Неужели после первого подобного случая господа руководители не сгорели от стыда и не приняли всех мер, чтобы не допустить его повторения! Мне, в приницпе, кажется ужасно стыдно не прийти на помошь человеку в сложной ситуации, тем более инвалиду. Но когда бездушные чурбаны в красивой форме официально отказывают пассажиру в праве лететь – это уже граничит с преступлением.

Лично я считаю, что авиакомпания должна была уволить того кто это сделал, его начальника, и всех сотрудников, кто это видел, но не вмешался. И срочтно перписать все интсрукции. Может быть таким образом можно было бы смыть это пятно позора. Но нет, авиакомпания Сибирь созвала пресс-конференцию и “дала разъяснения о поводу инцидента”. Не извинилась, а именно “дала разъяснения”!

Кстати, у PR-службы этой авиакомпании есть уловка, на которую уже повелись журналисты – как только происходит что-то хорошее, например открыли какой-ниубдь новый рейс или накупили самолетов, это происходит с авиакомпанией S7, как только что-то плохое, например, неадекватные летчики запутались в педалях и погубил сотню человек, то это происходит с авиакомпанией Сибирь. Получается, что это не одна авиакомпания, а будто бы две. Ловко.

Но лично я считаю, что до тех пор пока в авиакомпании будет твориться такой неприкрытый бардак, никакая она не S7, как бы ей не хотелось думать – она самая настоящая Сибирь. Это имя, которе авиакомпания не смогла оставить в прошлом и использует, чтобы прикрывать свой срам, так и будет тянуть ее назад в глушь и дремучесть.

Поделитесь этой страницей

Вначале ребрендинг, а потому уже рестайлинг

Несколько дней назад я писал про самые ожидаемые ребрендинги, и упомянул среди прочего Сбербанк. А после этого со мной произошли два события, связанные с этим банком. И оба эти события были настолько неожиданно приятны, что я хочу об этом написать.

Во первых, недавно я летел в Прагу и вез с собой существенную сумму денег. Как законопослушный гражданин я решил ее задекларировать. Оказалось, что имевшаяся при мне сумма превышает допустимый лимит, разрешенный к вывозу. Так как провожающих со мной не было, то ситуация грозила перерасти в неприятную. Однако оказалось, что в здании аэропорта “Шереметьево” круглосуточно (!) функционирует отделение Сбербанка, в котором я смог в течение нескольких минут открыть счет и положить на него излишек денег. Все это настолько не похоже на “Шереметьево” и на Сбербанк, что я был просто ошарашен.  А по прилете обратно, меня даже ждал сюрприз в виде 24 рублей 40 копеек набежавших процентов. А ведь могли бы, напротив, слупить денег за спасение в безвыходной ситуации.

Кстати, когда я спросил, обязательно ли мне снимать деньги со вклада именно в “Шереметьево”, операционистка сказала, что можно снять и в Москве. Я этому особого значения не придал, так как собирался снять деньги сразу по выходу из самолета, но уже через несколько дней эта тема всплыла в другом ключе.

Свою заработную плату я получаю переводом на счет в Сбербанке. Да, я консерватор, признаюсь. Этот счет был открыт давно, когда я жил еще в другом районе и теперь снятие средств со счета стало сопряжено с поездкой через пол Москвы. Мягко говоря, неудобно. Памятуя об оброненной операционисткой фразе, я решил выяснить, а вдруг я тоже могу получать деньги со счета в других отделениях Сбербанка? Позвонил, дозвонился, правда, с четвертого раза, и точно – могу! Спрашиваю – “это недавно появилось такое новшество?” Слышу ответ – “да нет, давно, уже пол года как”. Ну не так давно, в контексте столетней истории Вашего банка, мадам. Но, черт возьми, это же огромный шаг вперед!

Вот это я называю ребрендингом – когда бренд по-настоящему меняется. Был кондовым и неповоротливым, почивающем на лаврах практически естественной монополии, а вдруг начинает становиться современным и удобным. За это я готов простить какое угодно неказистое начертание названия. Так держать, господа, вы тратите свои усилия на самые важные вещи, а логотип можно усовершенствовать и потом, когда клиенту будет хорошо.

Поделитесь этой страницей

О важности первого впечатления при создании образа страны

Многие государства в последние десятилетия озадачены формированием своего образа в представлении жителей зарубежных стран. Одним из пионеров этого направления была Великобритания. В восьмидесятых годах она совершила рывок в общественном сознании от страны стареющих рок-легенд и героинь Агаты Кристи пьющих свой five o’clock tea к стране, диктующей моду и задающей тренды на европейском континенте. В девяностых годах только отсталый не знал где проходят самые крутые рейвы и в каком городе надо покупать самые правильные пальто. За этим перелом стоит серьезная работа глобальных имиджмекеров из ведущих рекламных и PR агентств, нанятых государством.

О работе имиджмейкеров России мы можем судить по сводкам в новостях, которые становятся все бравурнее. Но к такому имиджмейкингу нам не привыкать – и цену ему мы знаем.

Для меня образ России начинается с аэропорта Шереметьево, а именно с вида мужиков в спецовках, скучающих сидя на своих тележках с надписью “Услуги носильщика – 140 руб.” Не могу себе представить, чтобы подобное имело место в какой-нибудь другой европейской стране. Если с этого страна начинается, что же ждет гостя дальше? А мы знаем, что будут и аэропортовые таксисты и московский общепит и много чего еще незабываемого.

Правда, пару лет назад, в Шереметьеве вдруг появились бесплатные тележки густо уклееные самсунговской рекламой, но теперь их не сыскать. Думаю, их поломали мужики в спецовках, чтобы продолжить спокойно скучать на своих платных тележках и смотреть на прибывающих взглядами наглого быдла.

Более постыдное зрелище я наблюдал только в каком-то египетском аэропорту, где приветливые смуглые юноши услужливо вцеплялись в чемоданы прилетевших, а позже, у автобуса поднимали страшный хай, требуя нереального гонорара за услугу по доносу багажа. Впечатления от прилета на землю фараонов оставалось, скажем так, смазанным.

Убежден, что до тех пор пока в аэропорту Шереметьево не избавятся от спиногрызов с тележками, у прибывающих, впечатление о России будет как о стране третьего мира. И никакие новости о нанотехнологических прорывах этого впечатления не переломят. С чего-то нужно начинать.

Поделитесь этой страницей

Три самых ожидаемый ребрендинга… а может рестайлинга.

Давно хотел написать, но не знал как подступиться. Но сегодня увидел рекламу Евросети по телевизору и понял, что пора: реклама новая, логотип старый. И все как-то стало на свои места.

Самый ожидаемый ребрендинг №1: Евросеть

После того, как г-н Чичваркин официально стал гуру российского бизнеса, написав о себе книгу и встав в один ряд с Довганем и прочая, критиковать его стало как-то не принято. Созидателю крупнейшей сети торговых палаток с готовностью простили и истории с контрафактом, и рекламную компанию за гранью хорошего вкуса. В общем, все в его империи было славно, если бы не одно но – логотип сети был и остается настолько вопиюще безобразным, что не замечать этого могут только люди визуально безграмотные. С учетом распространенности торговых точек Евросети, его можно смело назвать одним из самых вредных факторов, влияющих на визуальную экологию наших городов.

Не так давно у г-на Чичваркина “отжали” компанию. История, прямо скажем, премерзкая, но мы не об этом. Любопытно, как долго новые владельцы компании будут терпеть эту ужасную вакханалию, которая у Евросети фирменным стилем зовется. Это особенно интересно, потому что ровно столько будем ее терпеть и мы. Убежден, что федеральная сеть и мы с Вами заслуживаем лучшего логотипа.

Самый ожидаемый ребрендинг №2: Сбербанк РФ

Сбербанк – самый неповоротливый и самый кондовый из всех банков, что на слуху. Возможно именно за это мы его и любим. Ну если не любим, так доверяем. Ну если не Вы, так как минимум 54% населения страны, которые держат там вклады. И только эта любовь и доверие позволяло этому банку практически не меняться. Чего стоят одни только сберкнижки! А очереди к банкоматам? А дни выдачи пенсий, когда Вам вдруг захотелось заплатить за услуги ЖКХ? Поистине, консерватизм русского народа не имеет границ! Мы готовы это терпеть, так как есть что-то в этом непоколебимом образе Сбербанка, что рождает веру в его неизбежность и неотвратимость. Примерно так мне в детстве казалось, что если вдруг не станет Леонида Ильича, то мир как-то непоправимо изменится, а, возможно, даже исчезнет.

Но вот в почетную ссылку главой Сбербанка был назначен Герман Греф, бывший министр экономического развития. И вот в интервью я читаю амбициозные его планы по реформированию Сбербанка и это не только планы, а последовательная стратегия, которая уже начала претворяться в жизнь. И вот уже и обеденный перерыв отменяют и сберкнижки скоро упразднят. Ох чувствует мое сердце, что  и логотип, набранный каким-то буржуазно–арт-нувошным шрифтом может кануть в лету. Как бы хотелось. Кстати, знак – кружок с “елочкой” – смотрится вполне актуально и сейчас, за что низкий поклон и глубокий респект ее создательнице.

Самый ожидаемый ребрендинг №3: МТС

Некогда самый ожидаемый ребрендинг десятилетия оказался пшиком. Не знаю, что было заложено в основу фирменного стиля этого сотового оператора – какая-то мутная заумь или насмешка, но в результате мы имеем настоящий визуальный шлак, над которым уже устали потешаться. Но яйцо или, как его принято называть в самой комании – “овал”,  продолжают уродовать нашу визуальную среду. Любопытно, а есть ли те, кому на самом деле этот знак нравится? Не просто “не раздражает”, а активно нравится! И есть ли те, кому набор аббревиатуры шрифтом Гельветика кажется вдохновенным? Просто поразительно, как можно бездарно потратить несколько миллионов долларов.

Однажды в плане какого-то проекта, направленного потенциальным заказчиком я прочел примерно следующее: “Этап 1: брендинг, Этап 2: ребрендинг”. Тогда я от души посмеялся, а сейчас проникся прозорливостью бренд-менеджера. Ведь как часто наспех сделанный брендинг “кричит” о необходимости ребрендинга! Кричит о нем и яйцо МТС, из которого, похоже, ничего дельного не вылупится.

***

Так  ребрендинг или рестайлинг? Это как повезет. В России мало кто знает, чем закончится начатый процесс. Повезет – ребрендингом, не повезет – так хотя бы рестайлингом: в случае этих компаний – уже большое дело.

Поделитесь этой страницей

Опа-мопа! Новые слова врываются в нашу жизнь.

Вчера, посещая ресторан Il Patio, по счастливому стечению обстотельств непосредственно соседствующий с нашим новым офисом, я был озадачен, обнаружив между входами в мужской и женский туалеты третью дверь с названием “Моповая”. После нескольких секунд замешательства и напряженной работы ума, в памяти всплыло английское слово mop — означающее, кажется, швабру. Слово, прямо скажем, нечастое, в обязательную программу по английскому языку спецшколы не входящее… Но вот теперь, видимо, входящее в программу по русскому языку, пусть в виде своего неуклюжего “русифицированного” дериватива.

Почему-то вспомнилось проишествие с Борисом Беккером, в результате которого он в очередной раз стал отцом и лишился части состояния. Теперь я точно знаю, где именно оно имело место. В моповой!

Поделитесь этой страницей

Дизайн денег: мелочи приятные и неприятные

Примерно одновременно в мире нумизматики и бонистики произошли два заметных события. Результат этих событий, однако не совсем равноценен. Судите сами.

Королевский Монетный Двор выпустил новый комплект монет. Новый, ошеломляющий дизайн, в основе которого герб Великобритании символически разрубленный на комплет монет, был отобран из тысяч вариантов, представленных на открытый конкурс. Победу одержал 26-летний дизайнер Мэттью Дент (Matthew Dent). Это его первый опыт дизайна денег.

royal-mint.png

В тоже самое время за океаном, Департамент Казначейства США представил обновленный дизайн пятидолларовой банкноты. Новый дизайн, самым ярким элементом которого стала большая лиловая цифра 5 из гарнитуры Helvetica, явился результатом работы государственного ведомства называющегося United States Bureau of Engraving and Printing. Это ведомство с 147-летней историей, насчитывает 2500 сотрудников и имеет годовой бюджет, превосходящий пятьсот миллионов долларов.

five-spot.png

Поделитесь этой страницей

Занимательная анатомия мультипликационных героев

Художник Майкл Паулюс (Michael Paulus) не привык принимать на веру фантазию аниматоров. Он решил выяснить, как же устроены герои любимых мультиков настоящего и прошлого. Если они двигаются, значит у них есть скелеты, решил он. Результат своего скурпулезного изучения паталогической анатомии мультипликационных персонажей он представил в рамках своей авторской выставки. Вот лишь некоторые из его работ:

20-betty-boop.jpgtweety.jpgbubbles.jpg

Посмотреть всю мультяшную кунсткамеру можно на его сайте.

Поделитесь этой страницей

Пожарный гидрант… вещь, о которой не задумываешься до тех пор, пока не оказываешься в беде. В общем, приятно знать, что он где-то рядом, но где он – знают немногие.  

 

А вот израильские огнеборцы видимо решили, что пожарный гидрант должен о себе заявлять гордо и весело. И поэтому попросили инженеров спроектировать гидрант “с человеческим лицом”. А те, как на грех, насмотрелись Футурамы. Это, конечно, мои домыслы, но результат говорит сам за себя: встретишь такой гидрант однажды и никогда уже не забудешь с какой стены, из какого угла на тебя смотрела эта смешная рожица. Такого друга ты уже не забудешь, “если с ним повстречался в Тиквé”…

 

Вот коллекция портретов гидрантов, собранная мною в путешествии по Израилю. Здесь есть гидранты из Иерусалима, Хайфы, Цфата, с Мертвого моря и даже местечка под название Кирьят Моцкин.

 

Желтый – веселый и придурковатый – на фоне иерусалимского камня. Неудача с покраской:

 

dsc_0368-sm.jpg

 

Красный в шапочке(ах) – строгий и серьезный. Оно и понятно, ведь он несет службу в гостинице на Мертвом море:

 

dsc_0383-sm.jpg

 

Красный и слегка грустный — из трудовой Хайфы:

 

dsc_2303-sm.jpg

 

Они такие разные, но все-таки они вместе – парочка из каббалистического Цфата. Побывав в этом месте, не удивлюсь, если из одного действительно пойдет холодная вода, а из другого – горячая, хотя оба и сидят на одной трубе:

 

dsc_2442-sm.jpg

 

И в заключение, одинокий чудик из Моцкина (а какому еще быть из Моцкина?):

 

dsc_2446-sm.jpg

Поделитесь этой страницей