Пример неудачного дизайна пиктограмм, знакомый каждому

Позволю себе поёрничать по поводу еще одного неудачного образчика дизайна. Но на этот раз он хорошо заком каждому. И настолько хорошо знаком, что воспринимается как данность. Я говорю о пиктограммах стирки и ухода за одеждой.

Казалось бы, все эти символы нам знакомы и даже, кажется, понятны, но… что например значит первый символ? Стирать в тазике, т.е. руками? Ан нет! Стирать в машинке! Стирать руками – это совсем другой символ. Кто вспомнит без подсказки, что означает символ в форме треугольника? Что означает символ в форме квадрата? А квадрат с вписанным в него кругом? Вы подглядывали!  Я соглашусь, что тазики с указанием температуры более или менее работают. С учетом, конечно, нашего знания, что тазик – это не тазик, а стиральная машина. Отлично работает пиктограмма «не отжимать выкручиванием» и «утюги» почти во всех видах. Но вот, например, кружочки в нижнему ряду, это уже за гранью.

Пиктограммы стирки даже стали предметом шуток, вот, например, веселая попытка их расшифровать:

Что-то здесь не так. Почему мы спотыкаемся через раз и нам легче прочесть надпись на бирке рубашки, написанную словами, а не символами? И это при том, что мы ежедневно тыкаем пальцем в различные пиктограммы на всевозможных гаджетах и не путаемся.

Дело в том, что в данном случае мы имеем дело не с пиктограммами  в полном смысле этого слова, а с некой современной иероглификой, причем не очень удачной. В чем разница, спросите вы? Иероглифический способ письма не предполагает буквальной расшифровки записи по форме знака. Чтобы прочесть иероглиф — его нужно знать. Догадаться о его значении, не зная его, очень сложно. Да, в ряде случаев он может быть похож на описываемый предмет; именно так они, согласно современной теории, и появились. Вот, например, иероглифы, обозначающие животных. При определенной доле фантазии можно увидеть за этими значкам животных. Мне самому только змея кажется более или менее узнаваемой.

А если попытаться изобразить иероглифами абстрактные понятия, все становится еще тяжелее:

В отличии от иероглифов, пиктогаммы отображают предмет, действие или понятие с помощью максимально понятной картинки. Картинка сама рассказывает о содержащемся в ней смысле. И даже если значение картинки не буквально тождественно тому, что обозначает пиктограмма (как, например, пиктограмма домика, обозначающая переход на домашнюю страничку сайта), она, тем не менее, содержит в себе очень несложный мнемонический ключ для расшифровки самой себя, который помогает запомнить ее с одного раза. А вот «круг, вписанный в квадрат» не содержит в себе такого ключа. И, что еще хуже, его можно легко ошибочно принять за пиктографическое изображение стиральной машинки с фронтальной загрузкой, к которой он не имеет никакого отношения.

Как же так? Как смогла такая неполноценная система получить такое широкое распространение и даже стать стандартом ISO?  Дело в том, что она рождалась давно и долго. Она появилась во Франции в шестидесятые годы, а потом начала свое шествие по миру, обрастая дополнительным значками, порой используемыми только на локальных рынках. По мере глобализации экономики эти значки обрели более или менее унифицированный вид, но, к сожалению, от этого они не стали понятнее. В общем, человечество, похоже, оказалось не готово к еще одному варианту иероглифической письменности. Именно поэтому «пиктограммы» стирки так сложно использовать.

 

Поделитесь этой страницей

Об искусстве навигации в городской среде

Мне кажется это великолепно! Как раз чтобы проезжающий мимо водитель сразу уловил всю специфику реорганизации дорожного движения в районе! Браво!

Смех смехом, но все это наводит на мысль, что знак «Конец одностороннего движения», приведенный ниже, абсолютно нелогичен и неинтуитивен:

Он понятен только в контексте наличия знака «Одностороннее движение», которые представляет собой жирную белую стрелку на фоне синего квадрата. В отрыве от него, это символ однозначно трактуется как «прямо ехать нельзя». В свете этого, по Сокольнической улице можно ехать прямо почти до конца, а потом вдруг нельзя. А по Старослободской ехать можно, но недолго, а потом вдруг нельзя,  а потом навстречу тебе поедут другие и ты будешь вынужден объезжать их слева. Полный бред.

Если бы эти знаки дорожного движения разрабатывались сейчас, у знаков «одностороннее движение» и «конец одностороннего движения» в их сегодняшнем варианте не было бы ни единого шанса пройти в финал. Почему тонкая белая стрелка на синем круге означает «движение только прямо», а жирная белая стрелка на синем квадрате означает «одностороннее движение» нельзя понять, можно только запомнить. А это с головой выдает плохой графический интерфейс. Дорожные знаки, как и другие пиктографические символы, должны быть универсально понятны. Если они не понятны, то они превращаются в набор иероглифов — условных символов, о соответствие которых определенным понятиям нельзя догадаться, можно только выучить и знать.

Когда эти символы появляются в привычном контексте – крупный знак, в вертикальном направлении – опытный водитель, конечно, безошибочно его опознает. Но когда он появляется на таком знаке, как приведен в начале поста, получается полная абракадабра.

Есть еще такое прозаичное объяснение этого огромного желтого недоразумения: дизайнер – дебил. К сожалению, это встречается чаще, чем хотелось бы.
Если бы он хоть немного напряг мозги то он мог бы использовать в своем шедевре другие варианты знаков одностороннего движения, например такие:

Это сразу сделало бы схему более удобоваримой.

Поделитесь этой страницей